購買產品請妥善保存世貨公司保證卡與購買發票以利享受產品維修保固權利!
保固期限內：
1. 實體店家購買→附上世貨公司保證卡正本需蓋有經銷商店章日期→1.送至原購店家2.寄回世貨總公司
2. 電商平台購買→附上世貨公司保證卡正本及網路購買證明或發票→1.寄回世貨總公司
已過保固期：
3. 附世貨公司保證卡正本及經銷商店章日期→1.寄回世貨總公司 2.送至原購買地，公司收到維修品後如需付費維修會主動聯繫報價維修。
4. 保證書遺失→附上購買證明或發票（需有註明購買品名、日期及金額）
請提供世貨公司保證卡正本與產品送至原購買店家或寄送至世貨總公司，請在包裹內附上說明產品故障問題與您的姓名與聯繫電話，送件地址為：115012 台北市南港區市民大道七段3號1樓，如有其他問題歡迎於上班時間 (週一到週五9:00-18:00，國定假日休假) 來電詢問 (02)8768-2787 維修部。
公司收到維修品後需時約14個工作天(不含例假日)，如有問題會主動聯繫，如為保固內維修則維修完成通知取回或寄送指定地址。
保固期限內經公司判定非人為損壞可享免費保固維修；超過保固期限經公司檢修後報價維修。
耳罩海綿損壞可以付費購買換新，請於上班時間 (週一到週五9:00-18:00，國定假日休假) 來電維修部詢問報價 (02)8768-2787。
請先確認產品型號與所需的耳塞尺寸，可洽詢原購買店家購買或請於上班時間 (週一到週五9:00-18:00，國定假日休假) 來電維修部詢問報價 (02)8768-2787。
請於上班時間 (週一到週五9:00-18:00，國定假日休假)
來電維修部詢問 (02)8768-2787。
或填寫網路表單詢問 https://reurl.cc/0jNDg6
收到產品時，產品保固方式為：下載 FOREO APP 應用程式，註冊帳號登錄並完整填入購買資訊與上傳購買憑證作為產品保固申請，採線上登錄方式以購買證明上的日期起算保固日，非FOREO APP線上登錄註冊日。產品無提供任何產品保固卡。
FOREO產品首次啟動前請充滿電，手機下載 FOREO app 註冊帳號，新增設備可進行掃描註冊，進行配對後得以”通電”啟動產品。
請依照以下步驟操作：
設備性能改變時應採取的預防措施：
首次使用若未能啟動用設備：
當按下電源按鈕時，若未能啟動 LUNA™ 4：
如果設備無法執行開關按鈕或按鈕無回應：
如果設備無法與FOREO APP同步:
產品保固範圍
保固期限內經公司判定非人為損壞可享免費保固維修；超過保固期限經公司檢修後報價維修。
購買 FOREO 品牌產品通路若為海外FOREO官網、蝦皮海外運送、水貨/平行輸出貨….等，非世貨有限公司引進之販售產品皆無法提供產品保固相關服務與付費維修。
瑞典 FOREO LUNA™4 系列智能潔面儀
產品損壞或新品替換欲丟棄時，請將產品內電池拆卸方式
警告: 此過程不可逆。打開設備將使保固失效。僅在您準備好處置設備時才可以執行此操作。
以下為非充電款式
瑞典 FOREO LUNA™4 play smart 智能測膚潔面儀
產品保固期限3個月
此款非充電款，亦無法自行拆解電池繼續使用。電池拆卸方式
警告: 此過程不可逆。打開設備將使保固失效。僅在您準備好處置設備時才可以執行此操作。
由於此裝置包含兩顆電池，因此必須在處理前取出電池，且不得丟棄進生活垃圾中。若要取出電池，請拆解螺絲產品底座上的電池蓋，再小心取出電池
LUNA™4 play smart 智能測膚潔面儀機身無充電孔，跟其他充電款是不同。此款毋須充電且設備內乾電池無法替換，僅在丟棄時才可進行拆解後回收，此過程不可逆。打開設備將使保固失效。
收到 LUNA™4 play smart 智能測膚潔面儀後毋需充電，手機下載APP進行帳號註冊後新增藍牙設備，依據步驟完成通電啟動產品